Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

• Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του My-Pharmako.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά τη μεταφορά κ.λπ.) και
• σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν λειτουργίας ή ποιότητας. Το ίδιο ισχύει και για τα προϊόντα στα οποία υπάρχει εγγύηση του κατασκευαστή.

Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 30 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και συσκευασμένο.

Χρέωση επιστροφής

• Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 15 ημερών χωρίς χρέωση με τη μεταφορική εταιρεία συνεργασίας του My-Pharmako.gr.
• Μετά τις 15 και εντός 30 ημερών με δική σας χρέωση.

Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από τα έγγραφα συναλλαγής (π.χ. Απόδειξη Λιανικής).

Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα του My-Pharmako.gr.

Επικοινωνία

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 2014306 και στο info@my-pharmako.gr, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.